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(內訓)新時代下銀行對公營銷新策略與新思路

編號:211192
新時代下銀行對公營銷新策略與新思路培訓,使學員深化銀企合作關鍵訴求和決策鏈認識、優化銀企營銷流程、掌握銀企營銷、公關、客戶關系管理關鍵行為、必備技能、相關話術和對公營銷技巧,助推思維轉變,認識專業素質提升重要性,提高技能提升積極主動性。
對公營銷營銷新策略

新時代下銀行對公營銷新策略與新思路課程特色與背景

課程收益:
■ 同步行業趨勢--更新業界發展資訊,了解當下對公業務環境,觸發提升思考
■ 激活職業心態--助推思維轉變,認識專業素質提升重要性,提高技能提升積極主動性

    ■ 訓練從業技能--深化銀企合作關鍵訴求和決策鏈認識、優化銀企營銷流程、掌握銀企營銷、公關、客戶關系管理關鍵行為、必備技能、相關話術和對公營銷
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新時代下銀行對公營銷新策略與新思路  (2天)

新時代下銀行對公營銷新策略與新思路培訓,使學員深化銀企合作關鍵訴求和決策鏈認識、優化銀企營銷流程、掌握銀企營銷、公關、客戶關系管理關鍵行為、必備技能、相關話術和對公營銷技巧,助推思維轉變,認識專業素質提升重要性,提高技能提升積極主動性。

對公營銷的四維突破—對公客戶經理的專業營銷  (2天)

對公營銷的四維突破—對公客戶經理的專業營銷培訓,旨在使學員學會并練習差異化方案設計與呈現,將重新認知對公客戶經理角色與定位,建立對公客戶關系的建設和維護方法,掌握對公客戶需求挖掘的關鍵技巧,將學會對公客戶營銷全流程。

對公營銷新時代  (1.5)

對公營銷新時代課程培訓,構建競爭型營銷體系,是以支行為范圍,將區域內客戶分為5個星級,利用團隊分工配合的力量,層層突破,主動出擊,獲得區域市場優勢,打擊競爭對手,封堵新進入者。

技巧。

課程大綱

課程大綱
第一講:銀行業運營環境和轉型趨勢分析
1.中國零售銀行業新紀元
2.大數據時代企業對銀行的新要求/期望
3.對公客戶經理在銀行轉型中的角色定位和職業發展

第二講:銀行對公業務營銷的競爭
一、金融行業的競爭與變革
二、中國銀行業對公業務經營模式的改變
1.由單一營銷向交叉營銷做轉型
2.由利差為主向中間業務做轉型
3.由交易型向服務營銷型做轉型
4.由個體營銷向聯動營銷做轉型

第三講:客戶細分和定位及營銷策略
1.銀行對公客戶按行業劃分
2.銀行對公客戶按規模劃分
3.小型企業營銷策略
4.中型企業營銷策略
5.大型企業營銷策略
6.外資企業營銷策略

第四講:精準定位對公目標客戶
1.確定目標客戶—聯合共贏
2.確定對公目標客戶方法與總結
3.查閱對公客戶歷史資料
4.對公客戶之間關聯
5.中介飛單跨界合作
6.對公客戶延

第五講:優秀對公客戶經理三大關鍵能力
1.與時俱進的主動服務意識
2.產能高效的業務營銷能力
3.敏銳精準的商機挖掘嗅覺

第六講:以客戶為導向的營銷轉型勢在必行
1.以任務指標為導向?以客戶需求為導向?
2.觀念區別
3.行為區別
4.流程區別
案例:客戶經理們的營銷百態

第七講:銀企營銷關鍵行為
一、深入解讀客戶購買決策影響模型
二、對公共客戶經理營銷六大關鍵步驟
1.五大準備動作
2.營銷工具包
三、贏得客戶的信任不靠運氣
1.二八定律
2.專業形象
4.銀企合作商務禮儀
5.心理學應用很必要
案例:睜大贊美的眼睛
四、高效能溝通
1.提問與傾聽在挖掘客戶潛在需求中的應用
2.客戶需求解析工具
3.面談技巧和四大關鍵點
4.對公客戶經理談資、知識面的積累
5.個性風格之自我調整策略
五、客戶關系管理
1.情感賬戶之賬不可亂
2.八種典型客戶關系維護方式
3.個性化客戶關系維護體驗
4.公關方案交流學習
備  注
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